2025/06/25

【重要】一部の暗号資産の出庫予約ができない事象について

いつも当社サービスをご利用いただきありがとうございます。

一部の暗号資産につきまして、暗号資産交換業者へトラベルルールに係る通知事項を通知した際、トラベルルールソリューション(SygnaHub)での処理が正常に完了せず、出庫予約ができない事象が発生しております。

原因につきましては現在調査中となりますので、詳細が分かり次第改めてご案内申し上げます。

なお、プライベートウォレットへの出庫につきましては、影響ございません。

■対象の暗号資産と暗号資産交換業者



ご迷惑をおかけしており、誠に申し訳ございません。

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